Alles über WEtell: Geschichte, Tarife, Erfahrungen & Kritik

wetell mobilfunk titelbild

WEtell ist ein nachhaltiger Mobilfunkanbieter aus Deutschland, der seit September 2020 „grüne Handytarife“ anbietet.

Wir haben uns angeschaut, wie nachhaltig WEtell wirklich ist, welche Tarife angeboten werden und welche Erfahrungen die Kunden bislang gemacht haben.

Außerdem gehen wir auch auf diverse Kritikpunkte ein und schauen, ob bzw. inwiefern diese berechtigt sind.

Hinweis: Bei Links mit Sternchen (*) handelt es sich um Affiliate-Links (Werbung).

Die Geschichte hinter WEtell

Die Idee, einen nachhaltigen Mobilfunkanbieter zu gründen, kommt den heutigen drei Geschäftsführern Andreas Schmucker, Alma Spribille und Nico Tucher im Februar 2018.

wetell gründer team

Die WEtell-Gründer: Andreas Schmucker, Nico Tucher, Alma Spribille © Florian Forsbach / WEtell GmbH

Den Gründern fällt auf, dass es in vielen Märkten bereits nachhaltige Produkte bzw. Dienstleistungen gibt:

Verbraucher können Ökostrom beziehen, regionale Bioprodukte kaufen und ihr Konto bei einer nachhaltigen Bank einrichten. Es gibt sogar schon Fair Trade Handys

Was fehlt ist allerdings ein nachhaltiger Handytarif!

Schnell ist klar, dass der Fokus von WEtell auf diesen drei Säulen liegen soll:

  • Klimaschutz
  • Datenschutz
  • Fairness & Transparenz

Um Kapital aufzunehmen und zu testen, wie gut die Idee vom Markt angenommen wird, startet WEtell im März 2019 über die Plattform Startnext eine Crowdfundig-Kampagne.

Die Kampagne wurde ein sensationeller Erfolg:

Innerhalb von nur 6 Wochen konnten mehr als 1.200 „Mobilfunkgutscheine“ verkauft werden.

wetell startnext kampagne

Mit dem eingesammelten Kapital wurde im Juli 2019 die WEtell GmbH gegründet.

Um die ersten Kunden zu bedienen, wurde eine Partnerschaft mit der newsim GmbH geschlossen. Aus nicht näher genannten Gründen konnte diese Partnerschaft jedoch nicht über das Jahr 2019 hinaus forgeführt werden.

Nach intensiven Verhandlungen mit mehreren potentiellen Partnerunternehmen konnte das Start-Up im September 2020 endlich so richtig an den Start gehen.

Die Mobilfunktarife werden nun in Zusammenarbeit mit „Tele2“ (STROTH Telecom GmbH) angeboten.

In Zusammenarbeit mit der grünen Suchmaschine Ecosia und der nachhaltigen GLS-Bank baut WEtell Solaranlagen.

Bereits im Dezember 2020 konnten 1.000 Solarmodule installiert werden, die laut eigenen Angaben pro Jahr 570.000 kWh produzieren. Der erzeugte Strom wird über die Naturstrom AG vermarktet.

Aktuell hat WEtell mehr als 5.000 Bestandskunden und beschäftigt 13 Mitarbeiter.

Transparenz

WEtell legt sehr viel Wert auf Transparenz. Deshalb legt das Unternehmen offen, wie sich die Preise für die angebotenen Tarife zusammensetzen:

Mobilfunk / Netznutzung (56%)
Kundenservice & Marketing (18%)
Faire Löhne & Tarife (12%)
Klimaschutz (9,5%)
Datenschutz (4,5%)

Nähere Informationen findest Du auf der Website von WEtell.

Darüber hinaus ist WEtell Teil der Gemeinwohl-Ökonomie. Weitere Informationen hierzu sowie den offiziellen Gemeinwohlbericht für das Jahr 2020 findest Du unter https://www.wetell.de/gemeinwohl-mobilfunk-bilanz/.

Name WEtell GmbH
Anschrift Paul-Ehrlich-Straße 7, 79106 Freiburg
Website https://www.wetell.de/
E-Mail info@wetell.de
Telefon 0761 / 887 8700

Die Tarife von WEtell

Für Privatkunden bietet WEtell derzeit 4 verschiedene Tarife an (alle im D-Netz von Vodafone). Die Rufnummermitnahme ist selbstverständlich problemlos möglich und alle Tarife sind monatlich kündbar!

  • ULTRAKURZ

  • 1 GB LTE
  • 100 Freiminuten
  • 15€ pro Monat
    zzgl. 10€ Bereitstellungsgebühr
  • MITTELWELLE

  • 5 GB LTE
  • Allnet-Flat
  • 20€ pro Monat
    zzgl. 10€ Bereitstellungsgebühr
  • SUPERFUNK

  • 10 GB LTE
  • Allnet-Flat
  • 25€ pro Monat
    zzgl. 10€ Bereitstellungsgebühr
  • MEGAFON

  • 20 GB LTE
  • Allnet-Flat
  • 30€ pro Monat
    zzgl. 10€ Bereitstellungsgebühr

FAQ zu den Tarifen

Welches Netz nutzt WEtell?

WEtell nutzt das Netz von Vodafone (D2-Netz), das eine sehr gute Netzabdeckung aufweist. Netzabdeckung ansehen.

Roaming auch für WEtell Tarife?

Ja, selbstverständlich ist das klassische Roaming innerhalb der EU auch bei allen WEtell-Tarifen inklusive!

Gibt es bei WEtell 5G?

Nein, bei WEtell ist 5G derzeit nicht verfügbar. Mit allen Tarifen surfst Du aktuell (noch) mit LTE / 4G.

Gibt es auch Tarife für Geschäftskunden?

Ja, die drei Tarife „Mittelwelle“, „Superfunk“ und „Megafon“ sind auch für Geschäftskunden verfügbar. Tarife ansehen*.

Erfahrungen mit WEtell

Obwohl WEtell seine Tarife erst seit knapp 1,5 Jahren auf dem Markt anbietet, finden sich im Internet bereits einige Erfahrungsberichte und Bewertungen von Kunden.

Wir möchten Dir hier einige Auszüge aus den Berichten zeigen:

Ich bin seit Dezember 2020 bei WeTell und sehr zufrieden. Der Wechsel von der Telekom ging problemlos. Die Auskünfte der Wetell Hotline waren sehr gut. […] Ich fand die Art der Information sehr fair.

— Kommentar von Klaus Schmidtke, veröffentlicht am 11.06.2021 unter https://www.handyraketen.de/erfahrungen/wetell-erfahrungen/ (abgerufen: 08.01.2022)

[…] Ich funke nun also im Vodafone Netz statt dem O2 Netz – soweit funktioniert das Ganze hier in Leipzig bisher weitestgehend gleich […] 5G gibt es bei WEtell übrigens (noch?) nicht, ich brauche es aber auch kein Stück. […] Ansonsten kann ich bisher sagen, dass ich mit dem Wechsel zufrieden bin – und gespannt bin, was WEtell in den nächsten Monaten und Jahren wirklich umsetzt. […]

— Erfahrungsbericht von Manuel Eichhorn, veröffentlicht am 29.07.2020 unter https://gamers-palace.de/wetell-meine-erfahrungen-mit-dem-wechsel-zu-nachhaltigem-mobilfunk/ (abgerufen: 08.01.2022)

Ich wollte mir wegen dem ganzen Stress, den ich mit meinem alten Mobilfunkanbieter hatte, endlich einen neuen suchen […] Bin dann hierdurch über einige Umwege auf WeTell gekommen […] als ich mir das alles mal näher angeschaut habe, habe ich auch gesehen, dass es doch sehr gut ist. Aus diesem Grund und auch wegen dem Klima habe ich mich dann für WeTell entschieden und bin damit auch mehr als nur zufrieden. Würde es immer wieder so machen und kann auch anderen Menschen nur zu einem Kauf bei WeTell raten.

— Bewertung von Jens, veröffentlicht am 27.11.2021 unter https://erfahrungenscout.de/Telekom/wetell-bewertungen (abgerufen: 08.01.2022)

[…] Für die Ziel­gruppe, die […] „nach­hal­tige“ Produkte erwerben oder nutzen wird, die gutes für die Umwelt tun will, könnte das Angebot von WEtell durchaus in Frage kommen. […] Gefallen hat der freund­liche Service, ein Plus­punkt, den das Unter­nehmen unbe­dingt auch dann beibe­halten sollte, wenn es eines Tages größer werden sollte. […]

— Erfahrungsbericht von Henning Gajek, veröffentlicht am 17.09.2020 unter https://www.teltarif.de/erfahrungsbericht-wetell-nachhhaltigkeit/news/81977.html (abgerufen: 08.01.2022)

Das bekannte Vergleichsportal CHECK24.de bewertet den WEtell-Tarif „Megafon“ mit 8,1 von 10 möglichen Punkten:

wetell bewertung check24

Gibt es Kritik an WEtell?

Insgesamt wird WEtell sowohl von der Presse als auch von den Kunden positiv bewertet. Dennoch gibt es hier und da natürlich auch ein paar Kritikpunkte.

Für ein sehr junges Unternehmen, das sich in einer äußerst umkämpften Branche mit einem neuartigen Konzept durchsetzen will, ist das aber wohl das Normalste der Welt.

Im Folgenden haben wir einige der häufigsten Kritikpunkte für Dich zusammengefasst:

1. Kritikpunkt: Netzqualität

An einigen Stellen wird die Qualität des verwendeten Vodafone-Netzes (D2-Netz) bemängelt. Die Beurteilung der Netzqualität ist jedoch sehr subjektiv und hängt stark vom Wohnort und den individuellen Gewohnheiten ab.

Objektiv betrachtet weist das Vodafone-Netz nämlich eine sehr gute Qualität auf. Im Netztest des renommierten Fachmagazins „connect“ belegt das Vodafone-Netz den 2. Platz (mit sehr knappem Rückstand hinter dem Netz der Telekom).

Auch im Netztest des Fachportals „Chip“ erhält das Vodafone-Netz die Bewertung „sehr gut“.

2. Kritikpunkt: Preise

Hier und da werden die (zu) hohen Preise kritisiert. Keine Frage, auf dem Markt gibt es sicherlich Tarife, die dieselben Leistungen zu einem günstigeren Preis anbieten.

Hier muss jedoch berücksichtigt werden, dass WEtell ausdrücklich nicht angetreten ist, um sich auf eine gnadenlosen Preiskampf mit anderen Anbietern einzulassen.

Durch den konsequent nachhaltigen Ansatz, den das Start-Up verfolgt, entstehen Kosten, die andere Anbieter schlichtweg nicht mit einkalkulieren müssen (z.B. die Kompensation des CO2-Ausstoßes).

Fazit

WEtell hat sich zum Ziel gesetzt, den Mobilfunkmarkt umzukrempeln und insgesamt nachhaltiger zu gestalten.

Das betrifft neben dem Klimaschutz auch faire Löhne, den Datenschutz und die Transparenz – insbesondere was die Preise und die Gestaltung der Tarife angeht.

Das Unternehmen ist auf einem guten Weg, muss sich in einem umkämpften Markt aber gegen große Player durchsetzen.

Wir hoffen, dass sich in Zukunft noch mehr Menschen für WEtell entscheiden, um einen echten Wandel herbeizuführen.

Werde Teil der Bewegung & wechsle jetzt zu WEtell!*

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Autor: Nicolas
Datum: 08.01.2022